政务公开

2016年工作总结

饶河县旅游局2016年工作总结及2017年工作打算

2016年,我局紧紧围绕县委、县政府年初确定的工作目标,以市场为导向,以发展为动力,大力优化产业结构,不断配套完善基础设施,强力开展宣传促销,持续推进区域合作,较好推动了全县旅游工作开展。
一、全县旅游产业重点工作进展情况
    到2016年底,国内外游客75万人次,旅游总收入实现4.42亿元,同比增长15%。
(一)加快基础设施建设,重点项目有序推进
全力打造饶河东极旅游目的地城市,抓好重点景区精品工程和配套设施建设,启动饶河旅游项目库建设,确定游客服务中心具体设立地点;全力推进大顶子山森林公园景观及体验项目建设,新建游客服务中心及公厕,延伸观景亭台与风机亭间连接栈道等服务设施;开展乌苏里江国家湿地公园二期工程建设,建设湿地宣教馆停车场、南山环山登山步道3公里;全县旅游导向标识系统建设完成;在新阳路与通江街交口、新阳北路与和平街交口、国门口岸广场新建3座水冲式公厕。全县7个A级景区全部通过全国A级景区复核。
(二)制定行业标准,创标工作全面完成
根据国家、省、市旅游行业标准化创建的有关要求,结合我县各涉旅企业的实际情况,制定《农家乐星级划分与评定》、《四排赫哲族农家乐旅游服务规范》、《国际客运班车运营服务规范》和《旅游购物商店质量等级划分与评定》4项地方标准,定期对试点企业的完成情况展开有针对性的考核与指导,增强企业实施标准的责任感和紧迫感外,还将标准化创建的范围扩大到整个旅游行业,真正实现了上下联动,全面展开的标准化创建的初衷。通过组织活动、培训及对试点企业的督查指导等方式积极开展标准的宣贯,县内各旅游试点企业积极参照相关国家标准、行业标准及地方标准开展创建工作,通过拉横幅、宣传展板、海报及印制传单等形式开展标准化创建的宣贯工作,县创标办在全国旅游标准化信息交流平台累计发布信息简报22期;全县旅游标准化工作试点企业覆盖率达100%,试点企业对相关国家、行业及地方标准的宣贯率达90%。顺利通过省旅游委检查组中期评估工作,预计年底完成国家评估。
(三)创新营销方式,全力拓展客源市场
创新旅游宣传营销模式,加强中俄跨境旅游合作,全力提升我县“乌苏里船歌家乡”特色旅游品牌和国际旅游通道影响力,制定全县营销计划,制定东极旅游联盟在哈活动方案及在各市县宣传方案,在四排举办“开江节”,并在央视直播。与深圳旅游名企积极沟通,深圳旅游考察团来饶开展实地踩线,并将踩线转化为成果,推出精品深圳赴饶旅游产品;招引中国国际旅行社等大型旅行社来饶实地考察,推进深入合作;加强企业与市场对接,蓝太阳、双鸭山好运通等旅行社定期向饶河发送游客;参加第十二届中国深圳国际文化产业博览交易会,举办饶河图片展,参加深圳企业年会,在锦绣中华分会场打造赫哲族主题馆,进行赫哲民俗活动展演;参加全市赴深圳龙商会招商活动,圆满完成招商及文化展示活动;赴广东开展旅游项目招商活动,宣传饶河特色旅游产品。代表我市参加“第八届中国国际旅游商品博览会”和“2016中国旅游商品大赛活动”,赫哲鱼皮组画获得铜奖。开展双鸭山及周边地区宣传活动,在双鸭山交通文艺广播开展旅游局长做客直播间自驾游宣传活动;在双鸭山举办“饶河旅游推介会”;与双鸭山好运通国旅、双鸭山交通广播联合组织自驾游团队近百台车辆600余人来饶举办“五一三天乐”活动,进一步树立饶河市域核心旅游目的地形象。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
(四)大力推进精准扶贫,促进乡村旅游发展
完成国家乡村旅游扶贫项目申报,全力实施精准扶贫旅游工程,做好申请金融机构扶贫贷款的要素保障、服务协调等工作,促进示范项目持续健康发展,带动更多贫困户和贫困人口参与旅游实现脱贫致富。进行特色旅游产品项目设计,指导四排民俗体验游、小南河关东情摄影游旅游产品开发,举办开耕节、开江节等节庆活动。2016年四排被国家旅游局确定为全国“景区带村”旅游扶贫示范项目,小南河被国家旅游局确定为全国“能人带户”旅游扶贫示范项目,四排村被确定为国家乡村旅游工程观测点,青山村、四排村和小南河村三个重点村为乡村旅游富民工程试点村,并成功向国家申请旅游基础设施建设项目资金300万元。鼓励贫困村将优势资源转化为经营资产,积极发展高品质乡村旅游产业集聚区、乡村旅游区、农家乐、林家乐等旅游经营项目。以挖掘培育特色饮食业为重点,鼓励农民大力发展农业观光和“农家乐”旅游,县内“农家乐”饭庄发展到近百家,带动更多贫困户和贫困人口参与旅游实现脱贫致富。
(五)加强监管,优化旅游发展环境
坚持依法治旅,建立起旅游、公安、工商等部门参与的旅游联合执法与投诉统一受理机制。严厉打击无资质经营旅行社业务,诱导、欺骗旅游消费等不法行为,规范旅游市场秩序,积极维护游客合法权益,推动文明旅游成为社会新风尚。通过加强行业管理,维护健康有序的旅游市场秩序,提升服务质量,加大执法力度,规范旅行企业经营秩序,倡导文明、诚信经营,维护游客利益,保障游客安全,旅游市场经营环境得到明显改善。2016年我县无旅游安全事故发生。
二、存在问题
一是旅游基础设施建设投入不足,大量的优质旅游资源没有得到有效开发,现有景点建设水平不高,难以形成有效的旅游目的地吸引效应。二是交通大格局存在瓶颈,限制了客源流入。三是旅游商品开发不成熟。全县景区大部分处于观光旅游阶段,旅游商品种类少,品种少,缺乏具有前瞻性地旅游产品,很难调动游客的购买力。四是宣传投入小、途径少、方法单一,旅游知晓率不高。
三、2017年工作打算
    一是树立精品理念,加快旅游景区建设步伐。形成布局合理的咨询服务网络;实施旅游重点扶贫村游客中心、公厕、广场建设,实现旅游基础配套提档升级。
二是推进旅游扶贫工作。加快推进贫困村基础设施建设,优化乡村旅游发展环境,为贫困村发展旅游业创造条件。围绕发展乡村旅游、文化旅游,做足旅游文章,推动旅游扶贫工作开展。
三是大力开展宣传促销。完善网络信息化建设,创新宣传方式,进一步扩大宣传平台,丰富旅游宣传产品,组织旅游单位积极参加有影响的旅游宣传活动。强化线上和线下融合联动,全面营销旅游品牌形象和特色旅游产品。 
 四是完善旅游综合服务功能。强化内部管理和对外服务意识,加大旅游市场整治力度,不断净化旅游市场,营造和谐的景区环境,同时突出抓好旅游安全工作,认真落实旅游景区安全生产的各项制度,将安全工作常抓不懈。


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