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常见问题

常见问题
问题一:
乘飞机,我的身份证过期了 , 我带工作证行不行 , 我的孩子没有身份证 , 带学生证可以么 ?
按照《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》规定 , 旅客登机必须持 有有效身份证件,有效身份证件是指由政府主管部门规定的证明其身份的证件。身份证过期后必须到户口所在地的派出所开据相关证明。孩子没有身份证 , 而学生证、户口簿都是有效证件之一。
问题二:
我要去的地方住宿是准三星的,这准三星到底是什么样的标准 ?
按照现行的旅游法规,准三星的提法是不对的。星级酒店是各级旅游主管部门按照《中华人民共和国评定旅游涉外饭店星级的规定》评定发牌的酒 店。而准的用法 , 是旅游行业内部针对未参加星级酒店评定”又按照某一星级标准建设的酒店的一种称法,这种称法在签定旅游合同时己经被废止。
问题三:
我们是新婚夫妇,旅游的过程中,我们要用一间房,我们出发的时候需不需要带结婚证 ?
需要 , 按照《中华人民共和国治安管理条例》规定 , 旅客在登记入住酒店时必须出示有效身份证件 , 夫妇必须出据婚姻关系证明。
问题四:
我有个外国朋友来中国,懂些中文,他想跟随国内游客一起参加旅游 , 可以吗 ?
外国人参加国内旅游 , 按照现行《旅行社管理条例》规定 , 需要选择参加可以经营入境旅游业务的旅行社 , 前往对外国人开放的地区 , 旅游接待过程中的住宿需要是旅游涉外酒店。所以要根据情况具体分析。
问题五:
在导游所建议的旅游定点购物商店里 , 我买到的东西有些质量问题 , 我该找谁 ?
根据《旅行社管理条例》规定 , 游客在旅游定点购物商店购买的东西有质量问题 , 旅行社有义务协助游客无条件的办理退货 , 索取赔偿。
问题六:
旅游行程上的购物店,进店一定要买东西吗?
旅游行程的购物店没有强制消费的规定,完全凭着游客自愿的原则,为游客提供购买旅游纪念品的时间,游客购买商品时务必看好商品质量及价格,以免买到假货。
问题七:
独立成团可以吗?
通常在您出游人数比较多的情况下,比如公司出游,可以选择独立成团(即不与其他游客拼团)。只是独立成团费用相对高一些。
如果报名参团有疑问,请打公司电话咨询:0871---3525158    3521168  公司的工作人员会给你一个详细的解答!
问题八:
有了旅行社责任险, 我自己还需要购买什么样的保险? 购买了旅游意外人身伤害保险后, 乘坐飞机时, 保险有效吗?
在旅游意外人身伤害保险保险时效内, 包括乘机车船时, 保险均会有效。《中国人民保险公司旅游意外人身伤害保险条款》。
问题九:
我习惯于一个人睡一间房, 我单独开一间房行吗?
可以, 在旅行社操作许可的前提下, 在旅客补足了单间差价后, 这一要求是可以得到满足的。

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